SSS
Sıkça sorulan sorular
Süreç
›Vize süreci ortalama ne kadar sürer?
Vize tipine ve konsolosluk yoğunluğuna göre 6 ile 16 hafta arasında değişebilir. Süreç başında size özel zaman çizelgesi paylaşırız.
Belgeler
›Tüm belgeleri Türkçe verebilir miyim?
Hayır. Almanca konsolosluk dosyaları için yeminli tercüme ve gerektiğinde apostil zorunludur. Tercüme ağımız ile bu süreci hızlandırırız.
Portal
›Müşteri portalına nasıl giriş yaparım?
Müşteri hesapları yalnızca danışmanınız tarafından oluşturulur. Hesabınız hazır olduğunda e-posta veya telefonunuza gelen tek seferlik kod (OTP) ile giriş yaparsınız.
Güvenlik
›Verilerim nasıl korunuyor?
Tüm dosyalar şifrelenmiş depolamada tutulur, erişim rol bazlıdır. KVKK ve GDPR gerekliliklerine tam uyumlu çalışırız.